Versandbedingungen

Aegis Versand- und Lieferpolitik

Bei Aegis setzen wir alles daran, Ihre Bestellung schnell und effizient zu bearbeiten und wählen stets die umweltfreundlichste verfügbare Versandmethode. Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen zu Versandkosten und Lieferzeiten.

Versandkosten

Wir wählen immer die umweltfreundlichste Transportoption. Gute Nachrichten: Unabhängig von Bestellgröße oder Zielland ist dieser umweltfreundliche Versand für unsere Kunden immer kostenlos.

Wichtiger Hinweis:

• In den meisten Fällen übernimmt Aegis Importsteuern und Zölle, sodass zusätzliche Kosten unwahrscheinlich sind.

• Letztendlich hängen etwaige Gebühren von den örtlichen Zollbestimmungen ab. Sollten zusätzliche Kosten anfallen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um unnötige Verluste zu vermeiden.

• Wir liefern nicht an APO/FPO-Adressen.

Bearbeitungszeit und Versand

• Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet.

• Bestellungen, die an einem Werktag vor 23:59 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet und versandt.

• Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt.

• Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen.

• Wir verfügen über mehrere lokale Lager und behalten uns das Recht vor, den Versandort je nach Lagerbestand und Logistik anzupassen, um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten.

• Bestellungen aus den USA werden von unserem US-Lager per USPS oder Kurier versandt.

• Internationale Bestellungen werden per Luftfracht verschickt.

Geschätzte Lieferzeiten

Für die folgenden Länder/Regionen erwarten wir Lieferzeiten von:

• Vereinigtes Königreich: 5–7 Werktage

• Niederlande: 5–7 Werktage

• Belgien: 5–7 Werktage

• Deutschland: 5–7 Werktage

• Andere EU-Länder: 5–9 Werktage

Hinweis: Dies sind geschätzte Lieferzeiten. Verzögerungen können aufgrund externer Faktoren (z. B. Kurierdienst, lokale Feiertage) auftreten.

Verzögerungen

Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre Bestellung pünktlich zu liefern, können Verzögerungen auftreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, z. B. durch Zollkontrollen oder erhöhtes Versandaufkommen. Aegis übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch solche externen Faktoren verursacht werden.

Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen, sodass Sie jederzeit den Status Ihres Pakets nachverfolgen können.

Verlorene oder beschädigte Pakete

• Sollte Ihr Paket beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter support@aegisxs.com und fügen Sie Fotos des Schadens bei.

• Sollte das Paket verloren gehen, prüfen Sie zuerst die Sendungsverfolgung und kontaktieren Sie den Kurierdienst.

Wir stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Unterstützung zur Verfügung.